FAQ ou foire aux questions
Vous allez trouver ici toutes les réponses à vos questions et si ce n'est pas le cas contactez moi par mail ou dans l'onglet "Contact".
Comment entretenir ses articles en cuir ?
Le cuir est une matière naturelle qui demande un soin particulier. Pour préserver la qualité et la durabilité de vos articles, nous vous invitons à consulter nos conseils d’entretien et notre FAQ "Comment entretenir son matériel ?".
Vous y trouverez toutes les informations nécessaires pour prendre soin de votre matériel en cuir au quotidien.
Comment prendre correctement ses mesures ?
Pour garantir un ajustement optimal, il est important de prendre vos mesures avec précision.
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Utilisez un mètre ruban souple.
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Prenez les mesures directement sur le corps ou sur un article similaire que vous possédez déjà.
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Ne serrez pas trop le mètre : il doit être ajusté sans comprimer.
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En cas de doute entre deux tailles, privilégiez la taille supérieure.
Un guide des tailles détaillé est disponible sur la FAQ "Comment prendre des mesures".
Les articles sont-ils fabriqués sur mesures ?
Selon le modèle, certains articles peuvent être réalisés sur mesure ou ajustés à vos dimensions.
Les options disponibles sont précisées sur la page PERSONNALISATIONS. Pour toute demande spécifique, n’hésitez pas à nous contacter avant de passer commande
Que faire si je me suis trompé de taille après réception de mon article ?
Si l’article est trop grand, il peut être raccourci sans difficulté : il vous suffit de me le retourner afin que je l’ajuste à la bonne taille (frais de port à la charge de l’acheteur).Si l’article est trop petit, une rallonge peut être ajoutée uniquement lorsque cela est techniquement possible. Dans le cas contraire, aucun retour ni remboursement ne pourra être effectué.
Comment commander sa selle moto ?
Pour commander votre selle, il vous suffit de me contacter via l’onglet "Contact" avec des photos de la selle et une description de votre projet (réfection, nouvelle housse, confort de la mousse, design…). Un devis personnalisé vous sera ensuite proposé. Après validation, vous devrez envoyer la selle en colis à mon atelier. Une fois les travaux réalisés, la selle vous est renvoyée à l’adresse convenue.